Liberty Seguros eleva un 7,5% sus primas en 2015, hasta los 812 millones
La compañía ha logrado avanzar en todos los ramos cumpliendo la estrategia de diversificación que comenzó hace tres años.
La aseguradora Liberty Seguros redujo su beneficio bruto un 3,5% en 2015, hasta los 53,3 millones de euros, pero elevó un 7,5% sus primas el pasado ejercicio, hasta los 812 millones de euros, por encima del 2,2% que creció el mercado, lo que le ha permitido situarse entre los cinco grupos principales que más crecieron.
La compañía ha logrado avanzar en todos los ramos cumpliendo la estrategia de diversificación que comenzó hace tres años. Así, en el ramo de Autos las primas crecieron un 1,9%, en Diversos un 6% y en Vida un 24,8%, incrementos todos ellos por encima de los del sector.
El ramo de Autos representa el 56% de los ingresos totales de Liberty Seguros, un 20% corresponde a Diversos y un 24% a Vida.
«Las cifras de 2015 son las de un muy buen año en el que hemos crecido en clientes, pólizas, primas y hemos batido el mercado en todos los ramos y en los principales indicadores técnicos», ha señalado el consejero delegado de Liberty Seguros, Enrique Huerta.
Tras poner el foco en la experiencia de sus clientes, la compañía ha visto crecer su número de asegurados en un 6%, hasta los 1,7 millones de clientes, el mismo incremento que el número de pólizas, donde se han superado los 2,3 millones. «Todo ello debido a la mejora de los ratios de retención y a un considerable aumento de la actividad comercial», apunta.
Mediadores
Liberty Seguros también mantuvo a los mediadores en el centro de la estrategia de las personas, no solo en lo relativo a la mejora de los procesos y de los recursos tecnológicos adaptados a sus necesidades, sino también de la propia estrategia de marca.
En concreto, el canal mediado creció un 13% y ya representa el 57% del negocio total de la compañía, viniendo del 48% que representaba en 2012. Mientras, el canal directo supone 25% y el institucional un 18% del negocio.
La aseguradora ha señalado que las personas seguirán siendo el centro en 2016, por lo que se invertirán más de 6 millones de euros en aumentar el número de personas que prestan servicios a sus clientes y mediadores y en nuevos desarrollos tecnológicos que permitan mejorar su experiencia. BALANCE DE INDEMNIZACIONES
Durante 2015, Liberty ha indemnizado con más de 327 millones de euros en pagos directos para los ramos de No vida, habiendo realizado más de 736.000 indemnizaciones derivadas de los diferentes siniestros producidos en cualquiera de las coberturas.
También ha gestionado 320.481 siniestros en Autos, de los cuales más de 160.000 fueron de daños materiales, casi 75.000 de daños en el propio vehículo, 58.590 de lunas y más de 25.000 siniestros en los que ha habido lesiones y casi 9.000 robos.
Liberty Seguros ha solucionado 131.285 los siniestros en Hogar, de los que 54.000 fueron causados por el agua, averías, fugas, etc., más de 27.000 se relacionan con la cobertura de cristales, 18.547 se deben a daños eléctricos, 11.259 los causan las tormentas, granizos, inundaciones, vientos, o 10.506 robos.
La compañía ha gestionado 94 siniestros graves en auto, 8 en hogar y 11 en el resto de no vida, entendiendo por siniestros graves aquellos que llegan a unos pagos por encima de los 90.000 euros en autos o 60.000 en hogar.
Fuente: expansion.com