Venezuela: Sudeaseg y Sudeban realizaron mesas de trabajo

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora realizó el pasado miércoles 6 de septiembre, mesas de trabajo con la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), con el fin de informar acerca de las innovaciones tecnológicas y los nuevos sistemas que son empleados actualmente en la institución, lo que ha permitido  automatizar y agilizar los procesos administrativos.

El Superintendente de la Actividad Aseguradora, José Javier Morales dio unas palabras de apertura: “A nosotros nos surgió esa necesidad de agilizar los procesos y mejorarlos. Hemos venido mejorando los mecanismos de denuncia; como línea de trabajo hicimos un estudio de cuáles eran los procesos que podíamos automatizar y hemos establecido canales de comunicación con los sujetos regulados”.

Morales comentó que algunos de los procesos que se realizan actualmente en la institución son: la implementación de la firma electrónica, con lo que se han agilizado todos los procesos; se implementó la figura del correo notariado, con lo que se posibilitó un canal único de comunicación con los sujetos regulados; el trámite virtual de publicidad (TVP), para que las empresas de seguros obtengan la autorización de las publicidades a tiempo y la aprobación de los planes de incentivos de las empresas; la aprobación de los intermediarios (agentes, corredores, peritos y auditores externos), lo que posibilita que se obtengan las credenciales correspondientes en pocos días; la aprobación para la venta de salvamentos para las empresas de seguros, reduciendo a sólo 2 requisitos y siendo aprobados vía electrónica, entre otros procesos que aún se encuentran en ejecución.

Manuel Estrada, Director de Sistemas y Tecnologías de la Información también manifestó que adicionalmente la Superintendencia se encuentra trabajando en la Filosofía del Cambio: “se trata de la gestión del cambio con la intención de irse un poco más hacia los procesos que la Sudeaseg realiza en la actualidad y queremos ir hacia lo organizacional, lo cual comienza con este cambio de paradigmas. Antes los trámites ingresaban con papeles y procesos burocráticos y este inicio de evaluaciones detalla las fallas que se tienen en cada una de las oficinas, no solo en los procesos sino en el ámbito laboral”.

Con estas iniciativas la Sudeaseg continúa siguiendo el objetivo número 5 del plan de la patria y estableciendo relaciones interinstitucionales que posibiliten la realización de proyectos en conjunto.

Fuente: Prensa Sudeaseg