Esta actividad estuvo orientada a la reingeniería de procesos, para mejorar el tiempo y las gestiones de los intermediarios y asegurados que acuden a la instalación. También incluyó un plan de inducción a sus colaboradores, a los fines de fomentar un clima organizacional capaz de aumentar la eficiencia y eficacia del trabajo que realizan.
La reducción del tiempo de atención y servicio ha sido uno de los resultados positivos que ha arrojado el programa, para satisfacción de cliente y del personal del centro.
Asimismo, continuando con el proceso de expansión y mejoramiento de su planta física, para este mes, Seguros Altamira tiene previsto mudar la actual sucursal de Valera a una más amplia y de fácil acceso, ubicada en la urbanización Las Acacias, Calle 27 entre avenida 5 y 6, del municipio Valera. En proyecto para este 2016, también figura el cambio de sede de las Agencias de Cumaná y San Felipe.
Fuente: Prensa Seguros Altamira