Costa Rica: El sector registró solo 310 reclamaciones en 2015
El sector asegurador costarricense ha registrado 310 reclamaciones durante el año que terminó, de acuerdo con cifras de la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) que recoge ‘crhoy.com’. En el caso del supervisor, durante 2015 recibió 118 denuncias relacionadas estrictamente con pólizas de seguros. Las aseguradoras, por su parte, contabilizaron 192 quejas y reclamaciones de sus clientes.
Los departamentos de defensa del asegurado han reportado 113 discrepancias a lo largo del año, de las cuales 84 fueron desestimadas y solo 29 fueron reconsideradas. Por su parte, en cuanto a quejas, se han recibido 79 disconformidades, de las cuales 47 fueron reconsideradas y 32 desestimadas.
Por último, la SUGESE reportó un total de 693 de personas atendidas por correo electrónico, redes sociales y plataformas de servicio. Los temas más frecuentes fueron vehículos, incendio o salud.
Fuente: inese.es